Nếu tôi cần hỗ trợ, tôi sẽ gửi yêu cầu đến Eraweb bằng cách nào?

Đội ngũ hỗ trợ Eraweb luôn nỗ lực để xử lý các yêu cầu hỗ trợ của bạn mọi lúc. Nếu cần hỗ trợ bạn có thể chủ động liên hệ với Eraweb theo những cách sau đây:

Hỗ trợ khẩn cấp

• Hotline: 028 7100 9100 - Ấn phím 1
• Messenger: m.me/eraweb.official⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Hỗ trợ thông thường

• Gửi mail: support@eraweb.io
• Gửi yêu cầu hỗ trợ trên Gemsocial. Xem hướng dẫn

Thời gian xử lý và phản hồi yêu cầu hỗ trợ tối đa là 24 giờ kể từ lúc nhận yêu cầu hỗ trợ.

Eraweb chỉ hỗ trợ bằng hình thức hỗ trợ từ xa.