Chính sách hoàn trả

Bạn có quyền hủy dịch vụ của mình bất cứ lúc nào và nhận lại đầy đủ số tiền đã thanh toán hoặc một phần tiền sau khi trừ đi các khoản chiết khấu, khuyến mãi, tặng phẩm nếu có, trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán mà không cần phải nêu lý do.

Quá 7 ngày kể từ ngày thanh toán, nếu bạn có nhu cầu được hoàn tiền, hãy gửi mail để nêu rõ lý do và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong 7 ngày làm việc. Khoản tiền được hoàn lại có thể là tất cả số tiền bạn đã thanh toán hoặc một phần tiền sau khi trừ đi các khoản chiết khấu, khuyến mãi, tặng phẩm và các khoản phí phát sinh khác, nếu có, mà chúng tôi đã phải chi trả trong quá trình thực hiện dịch vụ.

Sau 30 ngày kể từ ngày thanh toán, Eraweb không giải quyết yêu cầu hoàn tiền.

Vui lòng gửi email đến refund@eraweb.io để được hỗ trợ.